Introdução
Hoje, quem quer vender precisa mais do que preço competitivo. Precisa ser lembrado. E no WhatsApp, isso se faz com conteúdo — aquele que educa, aproxima e desperta o desejo de compra de forma natural.
Enquanto muitos usam o app apenas para responder clientes, quem aprende a produzir conteúdo estratégico transforma o WhatsApp em uma verdadeira máquina de vendas. Neste artigo, você vai entender como planejar seus conteúdos, equilibrar valor e promoção, e aprender formatos simples que funcionam em qualquer tipo de negócio.
Por que criar conteúdo no WhatsApp é essencial
A maioria das pessoas ainda trata o WhatsApp como um canal de mensagens instantâneas, mas ele é também uma poderosa ferramenta de marketing de relacionamento.
Quando o cliente recebe mensagens úteis e relevantes, ele cria laços com a marca. Isso gera confiança, autoridade e recorrência de compra.
👉 Um cliente confia em quem aparece com frequência.
👉 Um cliente lembra de quem o ajuda antes de vender.
O conteúdo bem feito transforma curiosidade em conexão — e conexão em venda.
Tipos de conteúdo que geram resultado no WhatsApp
Nem todo post precisa ser de venda. Na verdade, o equilíbrio entre valor e oferta é o que mantém o público interessado. Veja os principais tipos de conteúdo que funcionam no WhatsApp:
1. Conteúdo de autoridade
Mostre que você entende do que faz.
Dê dicas, compartilhe curiosidades, explique termos do seu segmento.
Exemplo: uma manicure pode enviar no status:
“💅 Dica rápida: passe um pouco de óleo de amêndoas nas cutículas antes de dormir. Ajuda a manter as unhas fortes e hidratadas!”
Isso demonstra conhecimento e cria confiança.
2. Conteúdo de bastidores
As pessoas gostam de ver o que acontece por trás do produto.
Mostrar o preparo, a rotina e até os desafios cria empatia e conexão.
Exemplo:
“Mais um pedido saindo do forno! Esse é o bolo de cenoura que faz sucesso aqui na loja 🍰”
O bastidor mostra humanidade — e humanizar é vender sem parecer que está vendendo.
3. Conteúdo promocional (com moderação)
Promoções e descontos são importantes, mas devem ser usados com equilíbrio.
Divulgue suas ofertas com clareza e objetividade.
Use imagens reais, mostre o preço e sempre inclua uma chamada para ação.
Exemplo:
“🔥 Promoção de sexta: combo skincare por R$59,90. Peça agora pelo WhatsApp 👉 [link]”
Mas atenção: se você só fala de promoção, o público se acostuma a esperar desconto.
4. Conteúdo humano e social
O cliente quer se relacionar com pessoas, não com robôs.
Datas comemorativas, mensagens de agradecimento e posts motivacionais fortalecem vínculos.
Exemplo:
“Hoje é Dia do Cliente 💚 Obrigado por confiar no nosso trabalho! Conta aqui: qual foi seu produto favorito até agora?”
Esse tipo de conteúdo aproxima e faz o cliente sentir que faz parte da sua história.
Frequência e equilíbrio: o segredo do engajamento
Conteúdo sem constância não constrói presença.
Mas o excesso também cansa.
A fórmula simples para manter equilíbrio é:
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70% de valor: dicas, bastidores, curiosidades e interação.
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30% de vendas: promoções, lançamentos e catálogos.
Assim, você mantém o cliente interessado e ainda vende de forma natural, sem parecer insistente.
Dicas práticas para criar conteúdo envolvente
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Use emojis com moderação — eles chamam atenção, mas exagero polui o texto.
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Prefira fotos reais — elas geram mais confiança do que imagens de banco.
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Sempre adicione um CTA (chamada para ação), como:
“Peça o seu agora”, “Responda aqui”, “Clique no link”. -
Reaproveite conteúdos bons — o público é rotativo e muitos ainda não viram o que você já postou.
Lembre-se: conteúdo é conversa. E toda boa conversa começa com interesse genuíno em ajudar o outro.
Conclusão
O conteúdo é o que transforma o WhatsApp de um simples canal de mensagens em um gerador de oportunidades.
Quem usa bem essa ferramenta constrói reputação, atrai novos clientes e fideliza os antigos.
📣 Como dizemos no Mais Negócios Curitiba:
“Quem só vende, cansa. Quem ensina, conquista.”
E se você quer continuar aprendendo como usar o WhatsApp para crescer suas vendas, entre agora nos grupos de empreendedores por bairro de Curitiba.
Lá, você vai encontrar pessoas com o mesmo propósito: vender mais, aprender mais e crescer junto.